So haben es andere Betriebe gelöst

Beispiele anderer Unternehmen, die Abläufe automatisiert haben, jeweils mit Quelle zum Nachlesen. Sie zeigen, was in Betrieben wie Ihrem möglich ist. Projekte von hanosofts erscheinen hier nur mit Zustimmung der Kunden und sind deutlich gekennzeichnet.

Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA), BMAS

Schornstein- und Abgastechnik · Bitburg, Rheinland-Pfalz

Smartphone statt Papierstapel: Baustellendokumentation per App

Ausgangslage: Bei ihren Einsätzen hatten die Monteurinnen und Monteure zahlreiche Unterlagen dabei.
Was umgesetzt wurde: Ein Team aus Verwaltung, Auftragsbearbeitung und Montageleitung hat mit Fachleuten der Universität Trier und externen Programmierern eine eigene App entwickelt. Sie bündelt Aufmaß und Formulare; Fotos und Berichte landen direkt beim Auftrag, und QR-Codes auf den Unterlagen führen schnell zu allen Informationen.
Ergebnis laut Quelle: Laut Quelle sind derzeit rund 80 Prozent der Arbeitsschritte im Betrieb digitalisiert. Statt vieler Unterlagen haben die Monteurinnen und Monteure bei ihren Einsätzen nur noch ein Smartphone dabei.
Was das für Ihren Betrieb heißen könnte: Eine eigene App wie bei AGT brauchen die meisten Betriebe nicht. Oft reicht es, Aufmaß und Formulare mit den Programmen zu verbinden, die Sie schon nutzen. Übernehmen lässt sich vor allem eines: die Leute, die damit arbeiten, von Anfang an einbinden.
Quelle: „Digitales Handwerk: Apps & Roboter“, Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA), BMAS, abgerufen am 26.09.2026

Mittelstand-Digital Zentrum Chemnitz

Immobilienverwaltung (Hausverwaltung, Makler, Hausmeisterservice) · rund 1.200 Verwaltungseinheiten · Leipzig, Sachsen · veröffentlicht 2026

Erst ordnen, dann umsetzen: ein klarer Fahrplan statt vieler Baustellen

Ausgangslage: Eingehende Anfragen wurden nur allgemein erfasst und nicht vorsortiert, Daten und Telefonie liefen über einen lokalen Server, und Microsoft 365 wurde kaum genutzt.
Was umgesetzt wurde: In mehreren Workshops mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Chemnitz wurden acht Handlungsfelder festgelegt und nach Dringlichkeit geordnet, darunter der Umzug vom lokalen Server in die Cloud, eine neue Website und eine KI, die wiederkehrende Mieteranliegen Schritt für Schritt vorsortieren soll.
Ergebnis laut Quelle: Laut Inhaber Sven Kühnel hat der Betrieb nun konkrete Schritte, um die offenen Themen selbst anzugehen. Die Maßnahmen sind geplant; Ergebnisse der Umsetzung nennt die Quelle noch nicht.
Was das für Ihren Betrieb heißen könnte: So beginnt auch das Audit bei hanosofts: erst sortieren, was wirklich Zeit frisst, dann einen Ablauf nach dem anderen umsetzen. Das Vorsortieren von Mieteranfragen ist dafür oft ein guter erster Schritt.
Quelle: „Was schon da ist, besser nutzen: IT-Modernisierung in der Immobilienverwaltung“, Mittelstand-Digital Zentrum Chemnitz, 16.06.2026

Mittelstand-Digital Zentrum Bau

Stuckateurbetrieb (Fassade, Innenausbau, Altbausanierung) · über 50 Mitarbeitende · Raum Stuttgart, Baden-Württemberg

Baustellenmeldungen kommen sofort beim Bauleiter an, ohne Rückfragen

Ausgangslage: Der Betrieb wollte Aufträge mit digitalen Abläufen deutlich effizienter abwickeln.
Was umgesetzt wurde: Gemeinsam mit dem Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Planen und Bauen (heute Digitalzentrum Bau) wurden die Abläufe von der ersten Analyse bis zur Umsetzung digitalisiert: digitale Projektakte, Workflow- und Aufgabenmanagement, Smartphones für die Mitarbeitenden, digitale Zeiterfassung, elektronische Formulare und Meldungen mit Foto, Sprache oder Text, die automatisch beim zuständigen Bauleiter ankommen.
Ergebnis laut Quelle: Laut Quelle kommen Informationen schneller und vollständiger an, was Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Qualität sowie die Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden steigert. Zahlen nennt die Quelle nicht.
Was das für Ihren Betrieb heißen könnte: Nicht jeder Betrieb braucht alle diese Bausteine auf einmal. Oft ist ein einzelner Ablauf der beste Anfang, etwa Baustellenmeldungen, die ohne Abtippen im Büro und beim Bauleiter ankommen.
Quelle: „Digitaler Handwerksbetrieb und Geschäftsprozesse“, Mittelstand-Digital Zentrum Bau, abgerufen am 26.09.2026

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